Muitos viveiros estão descobrindo que seu processo de pedido está se tornando cada vez mais complexo. Dois fatores por trás disso são o aumento de escala do berçário (acompanhado por um número crescente de departamentos e locais) e o número crescente de linhas de pedidos (mais pedidos eletrônicos resultam em mais linhas de pedidos). Em colaboração com Codema SDF, Smit Kwekerijen começou a usar telas da web para manter uma visão geral.
As telas da web mostram o status do pedido
Em Smit Kwekerijen, que tem oito locais de cultivo e mais de vinte locais de embalagem, é importante ter uma visão geral. É por isso que começaram a trabalhar com telas da web, em colaboração com Codema SDF. As telas da web são sites de uso interno, que neste caso mostram os pedidos a serem embalados.
Usando essas telas da web, um status pode ser atribuído ao pedido para cada etapa do processo de embalagem e os documentos do pedido (lista de seleção, guia de remessa, etiqueta do carrinho e etiquetas do cliente) podem ser gerados nos momentos certos. Assim, todos sabem onde estão e, mesmo nos momentos de maior movimento, tudo funciona perfeitamente no local de trabalho.
Trabalho mais gerenciável
O líder assistente da equipe, Marijke, que está muito otimista com a nova abordagem, disse: “Meu trabalho se tornou mais gerenciável e agradável. A tela da web do SDF mostra exatamente o que preciso embalar. ”
“Para imprimir a guia de remessa, basta um toque na tela da web. Quando quero imprimir as etiquetas do cliente, elas saem da impressora com um clique. As indicações coloridas me mostram quais etapas do processo já concluí e quais ainda preciso fazer. ”
“Quando eu termino um pedido, eu examino a nota de embalagem. Então, a linha do pedido é automaticamente apagada da minha tela e o pedido aparece na logística. Eles preparam o pedido para transporte e imprimem o recibo do leilão. ”
Maior satisfação do cliente e melhor serviço
Tymen (gerente de pedidos e planejamento de vendas) disse: “Graças a esta solução, tenho mais informações sobre os prazos de entrega que podemos comunicar aos nossos clientes. Isso garante maior satisfação do cliente e melhor serviço. A colaboração entre Smit Kwekerijen e Codema SDF agora está realmente começando a produzir resultados. ”
Você está interessado nos belos produtos da Smit Kwekerijen? Em seguida, visite www.smitkwekerijen.nl
Gostaria de dar uma olhada mais de perto no seu processo de embalagem também? Em caso afirmativo, entre em contato com Codema SDF em www.codemasystemsgroup.com